Politique de confidentialité

AMacambi s'efforce de protéger la vie privée de ses utilisateurs et de respecter toutes les lois en vigueur sur la protection des données et de la vie privée. La présente politique de confidentialité explique le mode de traitement des données personnelles. Aux fins de la présente politique, sont considérées comme « données personnelles » toutes les informations concernant un individu (ou une personne physique) identifié ou identifiable. Cette politique s'applique au traitement des données personnelles de l'utilisateur, dans les cas où Macambi est responsable du traitement des données ou où elle fait référence à l'application de la présente politique.
La collecte des données personnelles (nom/prénom, adresse, code postal, téléphone et autres données identifiables) est effectuée, lorsque celles-ci sont transmises par vous-même.
Un cookie est une information qui se met automatiquement sur le disque dur des ordinateurs des utilisateurs, lorsque ceux-ci accèdent à certains sites web. Notez toutefois que notre site n'utilise pas de cookies pour collecter des données personnelles concernant tout utilisateur. Les cookies aident à analyser l'efficacité des sites web, en calculant, par exemple, le nombre de visiteurs.

Utilisation des données
Macambi peut utiliser les données personnelles de l'utilisateur pour communiquer avec lui, par exemple, pour le contacter par e-mail ou par téléphone, suite à une demande de renseignements faite par le biais du formulaire disponible à ces fins. Macambi peut utiliser les données personnelles de l'utilisateur pour personnaliser une newsletter et le contacter pour l'informer sur des nouveaux produits, services ou promotions qu'elle peut lui proposer. Macambi ne vend, ni ne loue, ni ne diffuse autrement les données personnelles de l'utilisateur à des tiers.

Traitement des données personnelles
Macambi est responsable du traitement des données personnelles de l'utilisateur. Toute demande de renseignements / modification concernant des données enregistrées dans les systèmes de la société doit être faite par le biais des coordonnées du siège, disponibles sur le site.

Mise à jour et fermeture du site
Macambi peut mettre à jour les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité, sans préjudice du respect des règles de protection des données personnelles ; elle se réserve le droit d'effectuer des modifications et des corrections, de suspendre, d'interrompre ou de fermer le site, si elle le juge adéquat, sans avis préalable et pour la période qu'elle considère nécessaire, pour toute raison d'ordre technique, administratif, de force majeure ou autre, ne pouvant pas être responsabilisée pour cela. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette politique, afin de prendre connaissance des modifications en question.

O QUE É O RGPD

O Regulamento Geral de Protecção de Dados, ou RGPD, é um novo regulamento europeu e que se aplica após dia 25 de Maio de 2018 e que pretende tornar igualitária a legislação sobre dados pessoais em toda a União Europeia, aumentando a proteção e protegendo os seus cidadãos.

Informação adicional sobre o tema

CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
https://www.cnpd.pt/bin/rgpd/10_Medidas_para_preparar_RGPD_CNPD.pdf

Informação UE
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en

ICO
https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr


DADOS PESSOAIS - O QUE SÃO

“Dados pessoais são informação relativa a uma pessoa viva, identificada ou identificável. Também constituem dados pessoais o conjunto de informações distintas que podem levar à identificação de uma determinada pessoa.”, é o que pode ser lido em

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/what-personal-data_pt

Tal aplica-se a uma morada, contacto de email, telefone, endereço de IP, cookies, ou qualquer outro dado que permita identificar uma pessoa.


COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS

Os seus dados são recolhidos de forma oral, escrita ou via acesso ao nosso website, landing pages ou presença em redes sociais.

Não realizamos recolha de dados de forma indirecta.


COM QUE FINALIDADE OS RECOLHEMOS

Esta análise, pelo seu teor generalista, não poderá ser exaustiva, no entanto apresentamos aqui os pontos considerados pertinentes.

• Gestão de facturação
• Gestão de contactos
• Gestão de comissões
• Gestão de reclamações
• Análise de fraude e situações ilícitas
• Marketing

QUAIS OS SEUS DIREITOS?

Direito de Acesso – Pode solicitar uma cópia dos dados que estão a ser guardados e questionar sobre como são tratados e qual a finalidade desse tratamento.

Direito à Rectificação – Tem o direito de corrigir a informação existente sobre si, como por exemplo um email ou contacto telefónico.

Direito a ser Esquecido – Pode solicitar que a informação existente sobre si seja removida, estando limitado à existência de fundamentos válidos para que tal não seja possível, nomeadamente obrigações legais.

Direito à Portabilidade – Tem o direito de ter acesso à informação num formato padrão e que seja “machine-readable”, desde que seja tecnicamente possível.

Direito de oposição – Pode opor-se a que os seus dados sejam utilizados para efeitos de comercialização directa.

Direito a não ser sujeito a decisões automatizadas – Tem o direito a solicitar intervenção humana em processos que são habitualmente automatizados (como por exemplo Profiling).


COMO EXERCER O SEU DIREITO SOBRE OS SEUS DADOS PESSOAIS

Tem ao seu dispor acesso directo à gestão dos seus dados, através da sua área de cliente. Aqui pode exercer o seu direito de acesso e rectificação de dados de forma autónoma. Tem igualmente possibilidade de realizar pedido para portabilidade dos dados.

O direito ao esquecimento é igualmente possível, devendo ser realizado através de pedido por escrito na mesma área de cliente, estando limitado à existência de fundamentos válidos para que tal não seja possível, nomeadamente obrigações legais.